答复类别：A类

戴建宏代表：

　　《关于厦门软件园二期片区改造提升行动建议（聚焦交通、餐饮、安居三大领域）的建议》（第0035号）收悉。感谢您对园区发展的关心支持，所提建议贴合实际、针对性强。我委作为主办单位，高度重视办理工作，积极会同市公安局、市住建局等协办单位，逐项落实推进，现将有关情况答复如下：

　　一、办理工作背景

　　接到建议后，我委立即安排专人负责，主动对接各协办单位，建立沟通协作机制，逐条梳理建议内容，明确办理重点、责任分工和时限要求，扎实推动各项工作落地。

　　二、措施与成效

　　(一)关于优化交通出行体系，完善绿色配套设施方面

　　针对园区上下班高峰期出入车辆闸口拥堵、电动交通工具充电难与停放乱、通勤交通风险较高等问题，聚焦高峰通行、停车管理、设施建设、秩序管控等关键环节，我委联合属地交警部门，多措并举优化交通出行环境，具体措施如下：

　　一是优化道闸设施设备，提升车道通行效率。目前园区已在各楼栋电梯轿厢、路面停车场、道闸出入口周边等醒目位置，安装并张贴停车缴费二维码200余张。近期，结合园区车主停车缴费习惯，进一步优化潮汐车道二维码布置，实现缴费点位全覆盖，有效减少车辆滞留时间，保障道闸路口通行顺畅。并且，园区将启动车道设施设备改造提升工程，对园区7个主要出入口（共计30车道）设施设备进行改造提升，实现车辆快速无感通行，全面提升园区车辆在闸口的通行效率。

　　二是完善电动车充电设施，破解充电难题。近年来，园区大力推进绿色出行配套建设，目前已建成电动汽车充电桩86个，电动自行车充电点位45处，配备充电接口约1700个，基本满足园区现有电动车充电需求。为进一步缓解充电供需矛盾，近期计划新增一批充电设施，拟在望海路8号东侧、望海路12号南侧停车场增设电动汽车充电桩50个。在望海路、观日路沿线新建及扩充电动自行车充电点位11个，预计新增充电接口约300个。并且，将充电点位总平面图在创加在线系统上展示。项目建成后，将有效解决园区电动车集中停放、安全充电问题，杜绝私拉电线、违规充电等安全隐患。

　　三是优化潮汐车道设置，适配高峰车流规律。结合园区早晚高峰潮汐式车流特点，前期，园区已联合属地交警部门，在园区西门、东门科学设置潮汐车道，通过交通信号联动控制，实现车流动态转换。早高峰时段，西门、东门所有车道调整为入园方向，保障入园车辆快速通行。晚高峰时段，所有车道调整为离园方向，提升出园车流疏散速度。有反向通行需求的车辆，可经由双向通行的南门、东二门绕行，有效缓解高峰时段进出口拥堵问题，道路通行效率显著提升。近期，园区将进一步根据通勤流量特点动态调整路锥设置，合理规划车流流向，根据车流大小动态灵活管控“红绿灯”。

　　四是推进道路节点改造，打通通行瓶颈。针对软件园二期东门环岛干道与台南路交叉口通行瓶颈突出、车流交织混乱等问题，属地交警部门积极协调路权单位实施路口渠化改造工程。对该路口进岛、出岛方向辅道分别进行拓宽，各新增1条右转专用车道，将辅道由原2车道扩容至3车道；同步新建人行步道、增设安全防护栏杆、规范施划道路交通标线，拓宽环岛干道辅道与台南路交叉口两处掉头区域，优化车辆转向、掉头动线，减少车流冲突，全面提升路口通行能力。

　　五是强化高峰秩序管控，保障交通顺畅有序。在属地交警部门专业指导下，组织园区23名义务交警队协同属地警力在园区主要路口开展现场交通疏导。同时，属地交警还采用视频巡查与路面骑警机动巡逻相结合的管控模式，加密高峰时段巡逻频次，对园区出入口周边违停车辆、轻微交通事故实行快处快撤，及时清理交通障碍，全力保障高峰时段车流高效、有序通行。

　　六是规范外卖电动车停放，维护园区交通秩序。针对外卖电动车随意停放、占用通道、影响通行等问题。近期，园区管理公司协同物业公司全面梳理园区外卖配送车流特点，拟在各楼宇周边、园区主干道两侧划定外卖电动车专用停放区域，设置清晰标识标牌。安排园区物业人员加强日常巡查管控，引导外卖车辆规范停放，严禁乱停乱放、占用消防通道和人行步道，切实维护园区整体交通秩序与环境面貌。

　　（二）升级餐饮配套体系，筑牢食品安全防线方面

　　围绕园区职工餐饮需求多样化、食品安全保障、取餐便捷度等问题，我委会同园区管理单位信息集团，着力完善餐饮配套服务，提升餐饮服务品质，具体措施如下：

　　一是探索中央厨房建设，提高餐食质量。近期，信息集团正积极对接朴朴超市，结合朴朴超市在厦仓储配送整体规划，深入探讨在软件园二期落地朴朴中央厨房的可行性。朴朴超市在生鲜食材加工、冷链物流配送、标准化餐食制作等方面具备成熟经验，若项目成功落地，将直接满足园区职工对安全、健康、便捷餐食的核心需求，同时为后续园区智能售卖柜布点提供稳定、优质的餐食供应来源，补齐园区餐饮配套短板。同时，针对市场消费降级,园区实体商铺遭受电商挤压、外卖冲击的双重影响，本年度信息集团拟针对大型配套项目实施相应的优惠政策，以降低配套商户的经营成本，为园区企业员工提供更高质量的餐饮服务。

　　二是规范外卖取餐管理，提升取餐体验。目前园区部分楼宇已设置专门外卖临时摆放点，有效规范外卖存放秩序，减少乱堆乱放现象，方便外卖员配送与职工取餐，部分楼宇因企业员工送餐上楼的需求，暂未统一设置集中取餐点。近期，我委将督促园区管理公司，结合各楼宇实际情况，有序推进外卖配送与取餐规范化管理。若中央厨房成功引进，将进一步对接美团、饿了么等外卖平台，试点布设带加热、保温功能的智能取餐柜，实现无接触、安全取餐。

　　（三）优化人才安居保障，提升人才服务水平方面

　　立足园区人才集聚特点，聚焦人才住房需求，我委会同市住建局、思明区政府不断完善住房保障体系，优化安居服务，助力企业引才留才，具体措施如下:

　　一是优化市级公租房保障，提供便捷安居选择。根据《厦门市市级公共租赁住房管理办法》，面向在厦稳定就业、无住房的职工配租市级公共租赁住房，保障政策不限户籍、不限收入，租金按市场租金标准的70%计收，房源覆盖全市各区，多为单人单间户型，配备基本装修，可实现“拎包入住”。针对软件园二期片区，紧邻园区的安心居·湖边公寓市级公租房项目，位于龙湫四里6-8号，共建设1240套单间公寓，距园区西门直线距离仅500米，职工步行10分钟即可通勤，极大便利了片区职工居住与出行，有效解决人才就近安居需求。

　　二是拓宽申请渠道，提升保障服务效率。市级公租房已实行“单位集体申请+职工个人常态化申请”双轨并行模式，企业可集体申请房源，由承租单位与运营企业签订框架协议实现批量配租，助力企业高效引才留才。职工个人也可通过线上线下渠道自主申请，丰富申请渠道，满足不同群体申请需求，提升申请便捷度与配租效率。同时，考虑到职工就业流动性，公租房运营企业推出项目内免责跨项目换房服务，免收违约金，大幅降低职工因工作变动产生的居住成本，进一步增强职工在厦就业、安居的归属感与稳定性。

　　三是创新机制缓解职工租房困难。一方面，发展保障性租赁住房，主要面向新市民、青年人等群体出租，以小户型、低租金为特点（不高于市场租金的95%）。从供给侧出发，出台一系列政策文件，鼓励和支持各类市场主体盘活存量，提升增量租赁住房，满足租赁住房市场需求。截至目前，厦门已筹集13.6万套（间）保障性租赁住房，其中，位于轨道、BRT沿线周边1公里内的房源约占总房源62%。如，位于软件园二期周边的地丰软件园公寓、林边公寓等，助力园区企业员工实现职住平衡。

　　三、今后推动计划

　　下一步，我委将持续聚焦您提出的交通、餐饮、安居三大领域核心问题，紧盯各项已实施措施的落地成效，跟踪推进项目进度，及时协调解决工作推进中的难点堵点问题。同时，持续加强与各协办单位的协同联动，广泛听取园区企业、职工的意见建议，不断优化完善配套服务举措，持续提升软件园二期片区整体功能品质，为园区产业高质量发展、人才集聚创新提供坚实保障。

　　感谢对我们工作的关心和支持，敬请继续提出宝贵意见。

　　领导署名：林伟艺

　　联 系 人：郭琦威

　　联系电话：5380973

　　厦门火炬高技术产业开发区管理委员会

　　2026年5月6日

　　（此件主动公开）