答复类别：B类

市委台办：

　　《“首来族落地七件事”一体化服务 打造台胞登陆第一家园厦门样板》（第20264134号）收悉。现答复如下：

　　一、办理工作背景

　　根据提案办理工作的要求，我委及时安排专人办理，认真研究相关建议，梳理分析答复重点，结合高新区实际，提出答复意见。

　　二、措施与成效

　　近年来，厦门火炬高新区管委会始终将服务台湾“首来族”作为推进两岸融合发展示范区建设的重要举措，持续推动台胞特别是台湾青年在园区安心就业、放心创业、舒心生活。目前，厦门火炬高新区管委会已在政策兑现、政策宣导、就学住房保障、人才培育等方面扎实推进相关工作，并取得阶段性成效。

　　（一）深耕台青创新创业，精准兑现扶持政策

　　为扎实推进对台服务工作，助力园区企业创建台青创业就业基地，火炬高新区出台政策支持创业孵化载体引进台湾创客项目，针对创业孵化载体每引进注册一家台湾创业企业给予3万元的奖励；同时积极辅导园区企业申报科技型中小企业、国家高新技术企业、火炬瞪羚企业及台青创业就业基地等。截至2025年底，火炬高新区已有各级各类台青创业就业基地9家，其中国台办授牌的“海峡两岸青年就业创业基地（示范点）”2家，福建省级台湾青年就业创业基地6家，厦门市台湾青年就业基地1家。2021-2025年，高新区新增台湾创业项目超350家，兑现台青创业扶持政策72家次合计金额413.1万元，兑现创业孵化载体引进台湾创客项目奖励101家次合计金额303万元。

　　（二）深化惠台政策宣导，完善台胞服务机制

　　为持续优化园区惠台营商环境、精准保障台企发展需求，火炬高新区依托各园区管理单位建立完善了“一对一”、“1+N”企业服务工作制及网格化服务制，安排专人对接服务台企。坚持线上与线下相结合的形式，多渠道宣贯台湾青年就业创业、生活补助、租房补贴等惠台专项政策；常态化摸排台胞特别是“首来族”在就业安居、日常工作生活中的困难诉求，并协助推进解决问题。同时定期在园区内开展涵盖政策解读、法律服务、财税指导等方面的公益性免费培训，全方位强化服务保障，有力支撑台企落地投产、稳健经营、长远发展。

　　（三）聚焦台胞需求，做好就学住房保障工作

　　为持续深化两岸融合发展，切实提升服务台胞质效，火炬高新区聚焦台胞需求，多措并举筑牢服务保障防线。在子女就学服务方面，及时摸底台胞子女就学需求，积极协助台企开展入学申报工作。在居住保障方面，火炬高新区于2022年3月设立嘉福花园人才公寓，为台胞群体提供租金优惠政策，即入住前两年按市场价的六折，第三年起按市场价的八折进行优惠。此举切实改善园区内台胞的居住条件，有效解决台胞住宿后顾之忧，助力台胞在高新区安心工作、舒心生活。截至目前，共有513人次入住。

　　（四）聚力吸纳台湾人才，推进人才引育工作

　　为强化人才服务保障，助力人才引进，火炬高新区实时跟进企业台湾人才引进情况，全面掌握台青、台生实习就业情况，精准指导协助申报各类人才扶持政策。火炬高新区依托台湾科技企业育成中心，构建“苗圃—孵化器—加速器—产业园”的完整链条孵化培育体系，配套建成公共技术、科技金融、创业辅导及人力资源四大服务平台，并与厦门银行签署战略合作协议，构建了“政策+金融+技术”三位一体的服务模式，为台企提供坚实保障。

　　三、今后推动计划

　　（一）强化政策精准宣导，提升政策落地实效

　　火炬高新区将不断优化企业服务工作，为台企提供便捷高效的全方位服务。持续深化开展政策上门服务，组织企业服务专员定期深入园区台企、台青创业项目，精准摸排“首来族”诉求，主动靠前对接政策申报，确保符合条件的台胞应享尽享，切实提升政策知晓率与兑现率；继续为台胞提供嘉福花园人才公寓，解决在厦过渡性住房需求；做强专业化人才服务队伍，着力解决台企在人才招聘、员工培训等方面的问题，全力护航台企稳健经营、提质增效。同时火炬高新区将持续做好台湾创业项目招引孵化培育工作及台青创业就业基地培育和服务工作，继续出台政策支持创业孵化载体招引台青创业项目，做好园区台青创业企业梯度培育服务工作。

　　（二）加强人才交流合作，打造人才集聚高地

　　火炬高新区将持续健全完善人才服务工作机制，为台湾人才精准提供政策咨询、项目申报、职业规划等全链条一站式保障服务。定期组织开展台湾人才座谈交流、联谊会等活动，密切沟通对接、畅通诉求渠道，全面摸清实际需求，广泛听取意见建议，及时改进服务工作。

　　领导署名：林伟艺

　　联 系 人：洪奕欣

　　联系电话：0592-5380044

　　厦门火炬高技术产业开发区管理委员会

　　2026年4月13日

　　（此件主动公开）